Chez MarinePartSystem, vous avez le droit de renoncer à votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le(s) article(s) pendant cette période, à condition qu’il(s) réponde(nt) aux conditions de retour décrites ci-dessous.

Conditions de retour

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, inutilisés, scellés et dans l’emballage d’origine intact.

  • Le retour doit être demandé dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

  • Les articles doivent être reçus par nous avant qu’un remboursement puisse être effectué.

Articles ne pouvant être retournés

  • les appareils électroniques(en raison de l’impossibilité de vérifier s’ils ont été utilisés ou mal installés, ils peuvent être renvoyés dans un emballage non ouvert)

  • Articles sur mesure ou coupés à la taille, tels que la corde ou la chaîne d’ancrage

  • Produits commandés spécifiquement pour vous et qui n’étaient pas en stock au moment de l’achat (les produits en rupture de stock peuvent être retournés).

⚠️ Remarque : les appareils électroniques ne peuvent pas être retournés car nous ne pouvons pas vérifier s’ils ont été utilisés ou endommagés lors de l’installation. Une mauvaise utilisation ou un câblage incorrect peut entraîner des défauts qui ne peuvent pas être testés après le retour.

Comment demander un retour

  1. Envoyez-nous un courriel à info@marinepartsystem.com en indiquant votre numéro de commande et les détails de l’article que vous souhaitez retourner.

  2. Joignez les coordonnées de votre compte bancaire ou les informations relatives au paiement du remboursement.

  3. Une fois que nous aurons reçu et inspecté les articles retournés, votre remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours ouvrables.

Adresse de retour

MarinePartSystem
Ljipstrjitte 10
9051 AS Stiens
Pays-Bas

Remarques importantes

  • Les frais de retour ne sont pas remboursés

  • Nous vous recommandons d’utiliser un service de suivi et de traçabilité et de conserver une preuve de l’envoi.

  • Si le retour ne remplit pas les conditions susmentionnées, il ne peut être ni accepté ni remboursé. Nous pouvons vous renvoyer l’article à vos frais