Verzending en levering

Bij MarinePartSystem streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

  • Verzenden op dezelfde dag voor artikelen die op voorraad zijn en besteld zijn voor 17:00 CET (maandag-vrijdag).

  • Als je artikel niet op voorraad is, streven we ernaar om het binnen 3-4 werkdagen te verzenden. Als dat niet mogelijk is, nemen we contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.

Verzendkosten

  • Nederland:

    • Gratis verzending bij bestellingen van meer dan €150

    • €8,95 verzendkosten voor bestellingen onder €150

  • Internationale verzending:

    • We verzenden wereldwijd via DHL en PostNL

    • Verzendkosten voor andere landen worden bij het afrekenen berekend op basis van locatie en ordergrootte

    • Alle bestellingen worden gevolgd

Retourneren & terugbetalen

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren - zonder vragen te stellen.

Retourvoorwaarden

  • Het artikel moet ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en in de originele verpakking worden geretourneerd.

  • Je moet een aankoopbewijs meesturen (bestelnummer of factuur)

Artikelen die niet mogen worden geretourneerd

  • Elektronica (omdat we niet kunnen controleren of ze gebruikt of verkeerd geïnstalleerd zijn, kunnen ze in ongeopende verpakking geretourneerd worden) 

  • Tweedehands (“marge”) goederen

  • Op maat gesneden of op bestelling gemaakte producten zoals touw of ankerketting

  • Speciale bestellingen op uw verzoek bij externe leveranciers

Retourzending

  • Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant

  • Bewaar je track & trace ontvangstbewijs totdat we de ontvangst van de retourzending bevestigen

  • Als een retourzending niet aan de voorwaarden voldoet, wordt deze niet in behandeling genomen. Als je het artikel toch terug wilt ontvangen, kunnen we het op jouw kosten opnieuw verzenden.

Terugbetalingen

  • Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we je terugbetaling binnen 5 werkdagen.

  • Restituties worden uitgegeven via de oorspronkelijke betaalmethode (veilig afgehandeld door Mollie Payments)

Neem contact op met

Als je vragen hebt over bezorging of retourneren, kun je contact met ons opnemen via:

📧 info@marinepartsystem.com
📞 +31 6 82439981